הלקוחות קובעים לבד
איש צוות, שירות, יום ושעה פנויה — והתור נקבע. בלי הודעות הלוך ושוב, גם בשתיים בלילה.
מערכת תורים לעסקי שירות
Ptor מקימה לעסק שלך אפליקציה בשם שלך ובצבעים שלך — ב-App Store, ב-Google Play ובאינטרנט. הלקוחות קובעים תור לבד, בכל שעה, ואתה מנהל את היומן, הצוות והלקוחות מהטלפון.
Ptor בקצרה
Ptor היא פלטפורמת תורים שמקימה לכל עסק שירות אפליקציה ממותגת משלו — בשם העסק, בלוגו ובצבעים שלו. הלקוחות מורידים את האפליקציה, בוחרים איש צוות, שירות ושעה פנויה, והתור נקבע. בעל העסק מנהל הכל מיומן אחד בטלפון: תורים, צוות, לקוחות, תזכורות אוטומטיות וסטטיסטיקה.
במקום לנהל תורים ידנית בהודעות ובשיחות טלפון, הלקוחות קובעים בעצמם ומקבלים תזכורות אוטומטיות ב-WhatsApp וב-Push. ההקמה כולה עלינו, ללא עלות הקמה ועם 3 חודשים ראשונים חינם.
למה עסקים עוברים ל-Ptor
ארבעה דברים שמוציאים מבעלי עסקים את הזמן — ואיך Ptor מטפלת בהם.
איש צוות, שירות, יום ושעה פנויה — והתור נקבע. בלי הודעות הלוך ושוב, גם בשתיים בלילה.
תזכורות אוטומטיות ב-WhatsApp ובהודעות Push לפני התור, ורשימת המתנה: כשמתפנה מקום, הלקוח הבא מקבל הודעה.
אייקון בשם העסק על מסך הטלפון של הלקוח, בלוגו ובצבעי המותג — ולא עוד אפליקציה גנרית של מישהו אחר.
מתעכבים? כל התורים של היום זזים בלחיצה אחת, וכל הלקוחות מקבלים התראה.
למי זה מתאים
אם הלקוחות שלך קובעים תור — Ptor בנויה בשבילך. כמה מהתחומים שכבר מתאימים:
מה מקבלים
אלה לא תמונות: המסכים למטה הם אינטראקטיביים. לחצו, גררו ונסו בעצמכם.
צד לקוח
איש צוות, שירות, יום ושעה פנויה — והתור נקבע. נסו בטלפון: בלי שיחות, בלי הודעות הלוך ושוב, וגם בשתיים בלילה.
צד מנהל
לוחצים על שעה פנויה — וקובעים תור. על תור — ורואים את כל הפרטים. ״הזז״ וגוררים אותו למקום חדש. מתעכבים? כל התורים זזים בלחיצה, והלקוחות מקבלים התראה.
המותג שלך
בוחרים ערכה, רואים בדיוק איך זה ייראה — ומחילים על כל האפליקציה, אצל כל הלקוחות, ברגע.
בעסק עצמו
מחברים טלוויזיה בסריקת קוד QR מאפליקציית העסק — ולוח התורים של היום עולה על המסך: מי עכשיו, מי הבא, תורים חדשים בזמן אמת, תמונות מהעסק ומסך מנוחה אחרי שעות הפעילות.
ארגז הכלים
כל מה שעסק שירות צריך כדי לרוץ. מפעילים רק את מה שמתאים לכם.
מתפנה מקום — הלקוח הבא בתור מקבל הודעה.
תורים ולקוחות חדשים ממתינים לאישורך.
הודעה אחת לכל הלקוחות של היום.
תורים, הכנסה משוערת ולקוחות חוזרים.
נקודות על כל ביקור, וחנות הטבות.
התורים והתוכן שלך על המסך בסטודיו.
יומן, שירותים והרשאות לכל איש צוות.
דירוג אחרי כל תור, ותזכורות אוטומטיות ב-WhatsApp וב-Push.
איך זה עובד
שם העסק, תחום וטלפון. דקה אחת — וזהו.
מהפרטים שמילאת אנחנו בונים את האפליקציה, ושולחים לך אותה לבדיקה לפני שהיא עולה.
האפליקציה בחנויות, הלקוחות מורידים — ואתה מנהל הכל מהטלפון עם 3 חודשים ראשונים חינם.
השוואה
איך Ptor שונה מניהול תורים בשיחות טלפון, בהודעות וואטסאפ וביומן נייר.
| יכולת | Ptor | טלפון, וואטסאפ ויומן נייר |
|---|---|---|
| קביעת תור עצמאית 24/7 | כן, בכל שעה | מענה ידני לשיחות והודעות |
| אפליקציה אישית בחנויות ואתר Web | בשם, בלוגו ובצבעים שלכם | ללא נוכחות דיגיטלית |
| תזכורות אוטומטיות ב-WhatsApp וב-Push | אוטומטי, כלול במחיר | ידני, אחד-אחד (גוזל שעות) |
| עדכון כל הלקוחות כשמתעכבים | לחיצה אחת | הודעות ושיחות לכל לקוח |
| רשימת המתנה לשעות שמתפנות | אוטומטית בזמן אמת | מעקב ידני וטלפונים |
| יומן לכל איש צוות והרשאות | יומן מסונכרן לכל עובד | בלאגן והתנגשויות |
| ייצוא פרטי לקוחות והיסטוריה לאקסל | כן, בלחיצה בכל רגע | רישום ידני / פנקסים |
| מועדון לקוחות וביקורות | נקודות והטבות אוטומטיות | לא קיים |
| תצוגת תורים חיה על טלוויזיה בעסק | כן (Ptor TV) | לא קיים |
שאלות נפוצות
Ptor היא פלטפורמת תורים שמקימה לכל עסק שירות אפליקציה ממותגת משלו, בשם העסק, בלוגו ובצבעים שלו. הלקוחות קובעים תור בעצמם, ובעל העסק מנהל יומן, צוות ולקוחות מהטלפון.
כרגע אין עלות הקמה (0 ₪), ולמצטרפים חדשים יש 3 חודשים ראשונים חינם — ללא התחייבות. גם לאחר תקופת ההטבה, השירות פועל במודל מנוי חודשי הוגן ללא חוזים כובלים וניתן להפסיק בכל עת. המחיר החודשי נמסר בשקיפות מלאה בשיחת ההיכרות בהתאם לגודל וצרכי העסק.
כן, בוודאי. מקבלים אפליקציה אישית עם השם והלוגו של העסק ב-App Store וב-Google Play (ולא תחת אינדקס כללי שבו רואים עסקים מתחרים). בנוסף, מקבלים אתר Web ממותג לקביעת תורים מהדפדפן, שניתן להפעיל תחת כתובת מותאמת אישית של העסק (כמו yourbusiness.ptor.app) או תחת דומיין עצמאי משלכם.
הודעות ה-WhatsApp האוטומטיות כלולות במחיר המערכת ואינן מחויבות בנפרד לכל הודעה. המערכת שולחת תזכורות אוטומטיות ב-WhatsApp ובהתראות Push ישירות לנייד של הלקוח לפני התור כדי לוודא שאף לקוח לא מפספס את התור ומגיע בזמן.
כן. כל הנתונים, פרטי הלקוחות והיסטוריית התורים שייכים לכם בלבד ב-100%. תוכלו לייצא את כל המידע לקובץ Excel מסודר בקלות ובכל עת ישירות מתוך האפליקציה בלחיצה אחת, ללא שום מגבלה או תלות.
בהחלט, ואנחנו אפילו מעודדים את זה ומקשיבים מאוד! אנחנו עובדים צמוד עם בעלי העסקים, מעדכנים את המערכת באופן שוטף ומוסיפים פיצ'רים חדשים בהתאם לצרכים שעולים מהשטח — ללא עלויות פיתוח מיוחדות על שדרוגי הפלטפורמה.
לכל עסק שהלקוחות שלו קובעים אצלו תור: מספרות, קוסמטיקה וטיפוח, ציפורניים, גבות וריסים, ספא ועיסוי, קעקועים, כושר ואימונים וקליניקות.
ממלאים טופס קצר של כדקה: שם העסק, תחום, טלפון ופרטי בעל העסק. אנחנו חוזרים אליכם תוך יום עסקים, מקימים את האפליקציה מהפרטים ששלחתם, ושולחים אותה לבדיקה לפני שהיא עולה לאוויר.
הלקוח בוחר איש צוות ושירות, רואה את השעות הפנויות בזמן אמת ובוחר שעה — והתור נקבע. הוא מקבל תזכורת אוטומטית ב-WhatsApp ובהתראת Push לפני התור, וכשהיום מלא אפשר להצטרף לרשימת המתנה ולקבל עדכון ברגע שמתפנה מקום.
יומן חכם לקביעה, הזזה וצפייה בתורים, ניהול צוות והרשאות, בקשות ואישורים, סטטיסטיקה על תורים ולקוחות חוזרים, מועדון לקוחות, ביקורות, ו״אני מתעכב״ — הודעה אחת שמעדכנת את כל לקוחות היום.
כן. מחברים טלוויזיה בסריקת קוד QR מאפליקציית העסק, ולוח התורים של היום עולה על המסך עם התור הנוכחי, הבא בתור, תמונות מהעסק ומסך מנוחה אחרי שעות הפעילות.
האפליקציה זמינה ל-iOS, ל-Android ולאינטרנט, בעברית ובאנגלית, כולל תמיכה מלאה בכתיבה מימין לשמאל.
לא. אנחנו מקימים את האפליקציה בשבילכם. את השירותים, הצוות, שעות הפעילות וכללי קביעת התור מגדירים אחר כך בעצמכם, מתוך האפליקציה, בכמה נגיעות.
הרשמת עסק
דקה אחת, שני שלבים: העסק והלוגו — ומי מנהל אותו. בלי התחייבות ובלי אותיות קטנות. צבעים, שירותים, צוות ושעות מגדירים אחר כך לבד, מתוך האפליקציה.



1 / 3
