Ptor

Ptor · מסמכים

מחיקת חשבון

# מחיקת חשבון – פתור (Ptor)

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

אפשר למחוק את החשבון שלך בפתור, באפליקציית פתור ובאפליקציות של בתי העסק שפתור מפעילה, בכל עת.

---

## 1. מחיקה מתוך האפליקציה

המחיקה מיידית ואינה ניתנת לביטול.

## 2. אין לך גישה לאפליקציה?

שלחו בקשה ל-support@ptor.app עם הנושא "מחיקת חשבון", וציינו את מספר הטלפון הרשום בחשבון. כדי להגן על החשבון נאמת שהבקשה שלך באמצעות קוד שיישלח למספר, ונטפל בבקשה תוך 30 יום.

## 3. מה קורה למידע

מידעמה קורה
גישה לחשבוןנחסמת מיד, והמספר משוחרר להרשמה מחדש
תורים עתידייםמבוטלים
פרטיך אצל בתי עסקמוחלפים בשם כללי
פרטי החשבון בעותק הארכיון שלנונשמרים 90 יום לצורך בקרה וטיפול בפניות, ואז נמחקים ונשאר מזהה בלבד
תורים שהתקיימו בעברנשמרים אצל בית העסק, כולל השם, לצורך ספריו
רישומי חיוב וחשבוניותנשמרים 7 שנים לפי דין

בית עסק שהוא בעל שליטה עצמאי בעותק של פרטיך נשאר אחראי עליו; לבקשת מחיקה ממנו אפשר לפנות אליו ישירות, ונסייע ליצור קשר.

## 4. בעלי עסקים

מי שרשום כבעלים של עסק צריך להעביר את הבעלות לאחר או לסגור את העסק לפני מחיקת החשבון.

פרטים נוספים במדיניות הפרטיות: ptor.app/privacy

ראו גם: מדיניות הפרטיות